開放 包容 創(chuàng)新 卓越
OPEN, INCLUSIVE, INNOVATIVE AND OUTSTANDING?????
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為改造提升傳統(tǒng)動能、培育發(fā)展新動能的重要手段，已上升至國家戰(zhàn)略。
“十四五”規(guī)劃綱要中，首次以專章對數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出全面部署，將打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，堅持新發(fā)展理念，營造良好數(shù)字生態(tài)，列為“十四五”時期目標任務(wù)之一。國務(wù)院國資委《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》明確提出，以制造類、能源類、建筑類、服務(wù)類四大行業(yè)為重點，打造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范。
作為傳統(tǒng)能源行業(yè)企業(yè)，煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型著力點在哪里，必須突破哪些瓶頸?以國家能源集團為代表的部分煤炭企業(yè)先行先試，開啟了新的轉(zhuǎn)型探索之路。
這是CEO工程，不是CIO工程
數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化運營和數(shù)字化生活正在成為我國社會的新常態(tài)。
日前，在重慶舉辦的2021智博會上，眾多“黑科技”讓人目不暇接：柔性生產(chǎn)線可零延時實現(xiàn)多類產(chǎn)品“混產(chǎn)”，網(wǎng)絡(luò)貨運平臺實現(xiàn)車貨在線對接，空氣成像提詞器在空中生成懸浮文字，智慧斑馬線制止行人闖紅燈……數(shù)字技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、改變?nèi)粘Ｉ畹陌咐缺冉允恰?/p>
中國信息通信研究院發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟白皮書》顯示，2020年，47個國家數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到32.6萬億美元，同比名義增長3.0%，占GDP比率為43.7%;中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達5.4萬億美元，位居世界第二。據(jù)國內(nèi)權(quán)威報告，2020年我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)增加值的貢獻率為13.31%，較2018年上升了2.23個百分點。
“現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)深切感受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的顯著優(yōu)勢，已不再躊躇于‘要不要’轉(zhuǎn)型，而是更加深入地思考‘轉(zhuǎn)什么’‘怎么轉(zhuǎn)’。”在今年5月召開的首次煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會上，中國煤炭工業(yè)協(xié)會信息化分會副會長陳養(yǎng)才作主旨報告時指出。
這份題為《推進煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 促進煤炭工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的主旨報告(以下簡稱《報告》)顯示，截至2020年底，我國建成了494個智能化采掘工作面，19種煤礦機器人在井下實施應(yīng)用，71處煤礦被列入國家首批智能化示范煤礦建設(shè)名單，煤礦5G建設(shè)項目超過50個;在國務(wù)院國資委發(fā)布的“2020年國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例”中，中煤集團、淮北礦業(yè)集團、鄭煤機3家企業(yè)的優(yōu)秀案例入選。
但《報告》同時指出，煤炭行業(yè)企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究還不足，在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作方面，只能說才剛剛起步。
究竟什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?目前來看，不同國家和不同行業(yè)有不同定義。具體到煤炭行業(yè)，相關(guān)人士也有不同認識。
中國煤炭科工集團黨委書記、董事長胡善亭認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用“云大物移智鏈”等數(shù)字技術(shù)推動企業(yè)轉(zhuǎn)變組織架構(gòu)、商業(yè)模式、企業(yè)文化全方位的變革，是價值不斷轉(zhuǎn)移、再創(chuàng)造的過程，通過物理世界的數(shù)字化和數(shù)字世界的賦能化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動，打造數(shù)字生態(tài)，為客戶創(chuàng)造更高價值。
中煤集團信息管理部總經(jīng)理王樂表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)性工程，需要突破的不僅僅是技術(shù)路線層面的內(nèi)容，更重要的是在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理方面的突破和變革，“關(guān)鍵是系統(tǒng)化提升企業(yè)整體效率，支撐模式創(chuàng)新價值，推動企業(yè)質(zhì)量變革、效率變革”。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點在于轉(zhuǎn)型，是包括管理模式、運營方式、決策機制在內(nèi)的整體轉(zhuǎn)型，而不是局部的?！敝袊禾抗I(yè)協(xié)會信息化分會秘書長王丹識指出，認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是搞智能化煤礦，這個認識是不準確的。
華為公司煤礦軍團首席專家王盾則認為，數(shù)字化的本質(zhì)特征是向數(shù)據(jù)要生產(chǎn)力，就數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，數(shù)字化是方向和趨勢，轉(zhuǎn)型是路徑和手段，必然伴隨著生產(chǎn)關(guān)系的重塑。
由中信聯(lián)等單位制定的T/AIITRE 10001-2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 參考架構(gòu)》標準指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是，要將基于工業(yè)技術(shù)專業(yè)分工取得規(guī)?；实陌l(fā)展模式，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛畔⒓夹g(shù)賦能作用獲取多樣化效率的發(fā)展模式。
該標準指出，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)系統(tǒng)把握如下四個方面：第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革;第二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本任務(wù)是價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu);第三，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心路徑是新型能力建設(shè);第四，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動要素是數(shù)據(jù)。
“這是一場自上而下的變革，是CEO工程，而不是CIO(首席信息官)工程?！鄙綎|能源集團信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理郭利波說，“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)升級，一定不能陷入技術(shù)陷阱，認為技術(shù)升級就是數(shù)字化升級的全部。要打造技術(shù)與數(shù)字化運營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式、人才與數(shù)字化組織能力的鐵三角數(shù)字化模型。”
不斷更新迭代，只有起點沒有終點
未來已來，無論定義是否還有爭論，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已在路上。
在國家能源集團準能公司黑岱溝露天煤礦作業(yè)現(xiàn)場，輪胎里安裝上數(shù)據(jù)傳感器，當出現(xiàn)低胎壓或溫度過高時，卡調(diào)顯示屏就會報警，避免輪胎損傷造成經(jīng)濟損失甚至釀成事故。類似60多個這樣的數(shù)字監(jiān)測系統(tǒng)，讓該公司實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營等各領(lǐng)域的信息化全覆蓋。
內(nèi)蒙古鄂爾多斯三同圓煤炭集運站應(yīng)用了G7數(shù)字貨運技術(shù)的無人值守磅房，平均每輛車過磅時間只有短短30秒，效率提升了5倍，同時實現(xiàn)了交易秒結(jié)，司機卸貨后一出場，錢就到賬了。
在山東能源兗礦集團共享中心，職工接到出差通知后，立刻用手機點開某個APP，在申請頁面填入出差事由、目的地和時間，提交5分鐘后就收到了信息，申請已被批準……
從生產(chǎn)運輸?shù)浇?jīng)營管理，煤炭企業(yè)出現(xiàn)了越來越多的數(shù)字化應(yīng)用場景。
但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不單單只是場景建設(shè)。按照國務(wù)院國資委《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》要求，在加快建設(shè)推廣智能礦山等智能現(xiàn)場的同時，要“著力提高集成調(diào)度、遠程操作、智能運維水平，強化能源資產(chǎn)資源規(guī)劃、建設(shè)和運營全周期運營管控能力，實現(xiàn)能源企業(yè)全業(yè)務(wù)鏈的協(xié)同創(chuàng)新、高效運營和價值提升”。
換言之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項涉及數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等的復(fù)雜系統(tǒng)工程。在一個個數(shù)字化應(yīng)用場景的背后，是“一張藍圖繪到底”的整體布局。
以國家能源集團為例，該集團編制印發(fā)《國家能源集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略》，明確了“平臺化發(fā)展、數(shù)字化運營、生態(tài)化協(xié)作、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、智能化生產(chǎn)”的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標。除了在智能生產(chǎn)方面成為標桿外，該集團還系統(tǒng)布局智慧管理。新ERP系統(tǒng)于2021年1月實現(xiàn)集團全覆蓋，涵蓋73家二級單位、1393家實施單位，可實時管理約4萬個細化到班組的組織機構(gòu)、29.6萬名員工、39.9萬個合作供應(yīng)商、2665類所需物資，以及每年約190萬個采購及銷售訂單、1000萬筆財務(wù)憑證、300萬張合并報表等數(shù)據(jù)信息，初步形成業(yè)務(wù)互通、數(shù)據(jù)共享的數(shù)字化管理模式。
據(jù)國家能源集團信息化管理部副主任杜永勝介紹，為充分發(fā)揮一體化運營模式的整體競爭優(yōu)勢，該集團打造了基石項目(生產(chǎn)運營協(xié)同調(diào)度系統(tǒng))，覆蓋800個生產(chǎn)運營單元，支持30個運營分析中心，具備數(shù)據(jù)集成、在線監(jiān)視、運營計劃、智能調(diào)度、統(tǒng)計分析和應(yīng)急指揮六大業(yè)務(wù)功能。
于2014年建成煤炭行業(yè)第一家云計算中心的山東能源集團，同樣注重頂層設(shè)計。該集團將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一把手工程來推動，組建集團信息化管理委員會，設(shè)置專職CIO，打造了一支近千人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)隊伍;2015年以來啟動大數(shù)據(jù)工程，相繼與SAP、華為等企業(yè)合作，累計完成投資20多億元。目前，該集團大數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)日均處理超過2億多條信息，建成財務(wù)等十大共享平臺，其中財務(wù)共享中心為全國能源行業(yè)首家。
中國煤炭科工集團作為公益類科技型央企，組建礦山大數(shù)據(jù)研究院等研究機構(gòu)，搭建集成研發(fā)系統(tǒng)、實驗室“一張網(wǎng)”管理數(shù)字化平臺，將企業(yè)打造成為一體化方案服務(wù)商和數(shù)字化平臺運營商。同時，該集團積極助力山西、陜西等地煤炭企業(yè)打造智慧礦山示范樣板，包括為陜煤集團小保當智慧煤礦建設(shè)編制整體方案等。
此外，山西、河北、安徽等地煤企也積極開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
其中，山西焦煤集團總部建成了“山西焦煤能源云”，開展了“兩地三中心”建設(shè)，實現(xiàn)了本地應(yīng)用系統(tǒng)雙活和異地重要數(shù)據(jù)備份。開灤集團2019年“智慧開灤”方案確定了40項信息化、自動化建設(shè)項目。目前，開灤集團煤礦主要生產(chǎn)系統(tǒng)自動化率保持在85%以上?；春幽茉醇瘓F與華為在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、煤礦智能化建設(shè)等領(lǐng)域展開全面合作。
王丹識告訴記者，因為國務(wù)院國資委對國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有明確要求，國家能源集團等國有煤炭企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型認識比較清晰，處在比較領(lǐng)先的水平，但目前沒有哪一家敢說已經(jīng)轉(zhuǎn)型成功了?！斑@件事只有起點沒有終點，實際上是一個不斷更新迭代的過程?！蓖醯ぷR表示。
“今年是‘十四五’開局之年，中央對國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了更高要求?！蓖鯓氛J為，要將數(shù)字化轉(zhuǎn)型和國企改革結(jié)合起來推進，國企改革解決的是企業(yè)活力、體制機制束縛和創(chuàng)新動力不強等問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決的是企業(yè)效率不高、創(chuàng)新手段不多等問題，二者有著深刻的內(nèi)在聯(lián)系。
轉(zhuǎn)型有風險，入市須謹慎
轉(zhuǎn)型難，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更難。麥肯錫報告指出，2016年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20%，目前在石油、汽車等傳統(tǒng)行業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率僅在4%至11%之間。
在談及煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略時，中國礦業(yè)大學(xué)(北京)教授譚章祿認為，對“產(chǎn)品價值實現(xiàn)、運營管理、安全保障和人才服務(wù)體系”的重塑是煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題。
事實上，無論是技術(shù)、管理，還是數(shù)據(jù)、安全，數(shù)字化轉(zhuǎn)型面對的困難很多。
“數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，企業(yè)容易忽視數(shù)據(jù)治理的復(fù)雜性和重要性。”王盾說。在數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)孤島等都是常見問題。
應(yīng)急管理部信息研究院信息技術(shù)研究所高級工程師王翀表示，當前，我國已建成礦山安全生產(chǎn)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，截至目前，全國有3000余處煤礦的安全監(jiān)控、人員定位和視頻監(jiān)控“三大系統(tǒng)”實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，基本實現(xiàn)生產(chǎn)建設(shè)煤礦聯(lián)網(wǎng)全覆蓋，“三大系統(tǒng)”數(shù)據(jù)全部接入，水害防治、沖擊地壓和重大設(shè)備三類數(shù)據(jù)正在接入。但由于數(shù)據(jù)廣泛分布于煤礦生產(chǎn)、安全、管理等不同環(huán)節(jié)、系統(tǒng)，并且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所采集數(shù)據(jù)規(guī)模大、質(zhì)量比較低，缺乏智能分析和系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動。
“數(shù)據(jù)治理是一個比較大的命題，我們是分兩方面推進的，一是管理類數(shù)據(jù)，二是生產(chǎn)類數(shù)據(jù)?！蓖鯓繁硎?，中煤集團建設(shè)ERP系統(tǒng)時就對管理數(shù)據(jù)進行了多次治理。由于生產(chǎn)類數(shù)據(jù)涉及面廣，數(shù)據(jù)采集方式有很大不同，現(xiàn)階段是按照分級分類方式管理。集團總部、二級企業(yè)和末級生產(chǎn)單元對數(shù)據(jù)的使用訴求不同，集團總部目前主要提取了煤礦、煤化工板塊的部分數(shù)據(jù)，主要用于安全生產(chǎn)監(jiān)控和大數(shù)據(jù)綜合分析。
在進行數(shù)據(jù)管理的過程中，包括5G、云計算、區(qū)塊鏈等在內(nèi)的新技術(shù)得到運用。
據(jù)杜永勝介紹，國家能源集團利用區(qū)塊鏈的防篡改、數(shù)據(jù)可信的特性，將港口煤炭采制化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和煤質(zhì)數(shù)據(jù)上鏈管理，實現(xiàn)單據(jù)單子化、數(shù)據(jù)溯源等業(yè)務(wù)開發(fā)區(qū)塊鏈應(yīng)用，建立集團上下游企業(yè)間可信交易數(shù)據(jù)，提高了效率、減少了糾紛。
信息安全是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中又一個無法回避的問題：原來相互隔離的信息化系統(tǒng)被徹底打破，傳統(tǒng)安全防護手段難以應(yīng)對更加開放多元的應(yīng)用場景，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)攻擊，將給企業(yè)帶來巨大損失。
據(jù)美聯(lián)社報道，今年8月初，美國知名電信運營商T—Mobile公司的4000多萬用戶數(shù)據(jù)被泄露。據(jù)統(tǒng)計，僅在2019年的上半年內(nèi)，全球就發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露事件近4000起，泄露數(shù)據(jù)多達41億條。
在我國，《數(shù)據(jù)安全法》自9月1日起施行，將為各行業(yè)數(shù)據(jù)安全提供監(jiān)管依據(jù)。但確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全，不僅需要國家加強法律法規(guī)監(jiān)管，也需要企業(yè)利用技術(shù)手段建立有效的數(shù)據(jù)防泄漏體系。
據(jù)國家能源集團信息公司網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)總監(jiān)韓鵬軍介紹，該公司在實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，編制《煤炭企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護假設(shè)規(guī)范》，落實“常態(tài)化、實戰(zhàn)化、體系化”網(wǎng)絡(luò)安全管理要求，建立以安全事件為中心的7×24小時的監(jiān)控指揮體系，確保了該集團連續(xù)十年無重大網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。
任何改革都需要人、財、物支持。作為傳統(tǒng)行業(yè)，煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，人才問題尤其突出。
“這是當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要難點?！蓖鯓繁硎?，數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)模式息息相關(guān)，需要懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才深度參與，而傳統(tǒng)企業(yè)受各種條件制約，很難吸引、培養(yǎng)高端復(fù)合型人才，也很難用數(shù)字化思維去考慮企業(yè)戰(zhàn)略模式和業(yè)務(wù)變革路徑。
據(jù)悉，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻高、費用高、周期長的普遍困惑，去年5月，國家發(fā)改委聯(lián)合17個部門以及互聯(lián)網(wǎng)、金融等145家單位，共同啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”，推出普惠性的“上云用數(shù)賦智”數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
隨著《新型數(shù)據(jù)中心發(fā)展三年行動計劃(2021—2023年)》《5G應(yīng)用“揚帆”行動計劃(2021—2023年)》《山西省信息通信業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》等出臺，從國家到地方，都在推進相關(guān)新技術(shù)與垂直行業(yè)深度融合，必將加快各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
盡管如此，業(yè)內(nèi)人士也不建議煤炭企業(yè)在條件不具備的情況下，盲目去搞數(shù)字化。
“總體而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有統(tǒng)一路徑，是‘千企千面’的事?！蓖醯ぷR說，每個企業(yè)務(wù)必要根據(jù)自身特點，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標、任務(wù)和路徑。
《報告》則建議，未來煤炭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)做好以下重點工作：做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計，完善數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)，突出抓好數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，將智能化建設(shè)納入數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體當中，做好人才培養(yǎng)和儲備工作等。
